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生成AIをめぐる初期の過熱は、少し冷めつつあるようだ。The Informationによると、Microsoft、Amazon Web Services (AWS)、Googleを含む大手クラウドプロバイダーの幹部、プロダクトマネージャー、営業担当者の何人かは、顧客が新しいAIサービスに投資する意欲があるかどうかについて慎重な姿勢を見せているという。

その理由として、高コスト、精度の低さ、日常業務における生成AIの真価を測ることの難しさなどが挙げられている。

大手クラウドプロバイダーの従業員によると、少人数でのテストは成功したものの、この技術を数千人のユーザーに展開しようとした際に問題に直面したクラウド顧客もいるという。

AWSの営業担当者向けのプレゼンテーションで、Gartnerのアナリストは、大規模言語モデルやその他の生成AIを取り巻く「ハイプ・サイクル」のピークに業界があると予測した。彼は、陶酔感がGartnerの “幻滅の谷”に変わると予想している。しかし、最終的には広く採用されるとアナリストは予想している。

MicrosoftはOpenAIとの独占提携により、AIによるクラウド収益が増加している。しかし、GoogleとAWSは、最近の投資による経済的成功をまだ見ていない。

アナリストの推定によると、Microsoftは昨年、AI関連のクラウドサービスから16億ドル以上の収益を上げたという。これは主に、OpenAIのソフトウェアの売上と、OpenAIがMicrosoftのクラウドサーバーを利用したことによるものだ。

OpenAIのクラウドコンピューティング能力への投資は、2023年半ばまでに約10億ドルになると推定されている。OpenAIはMicrosoftのコンピューティング・インフラを利用しているため、最大130億ドルに上るMicrosoftの投資の一部が同社に還流することになる。

Googleは、クラウド顧客にAIサービスを販売することで、北米だけで今年少なくとも10億ドルを生み出したいと考えている。これは、Google Cloudが昨年生み出した330億ドルに比べれば小さな額に見える。

Geminiのような新しいAIサービスに加え、Googleは、音声合成や画像解析など、10年近く前からある古いサービスも提供している。The Informationによると、これらのサービスも収益予想に含まれているという。

Googleはまた、ChatGPTと競合するGemini Advanced AIチャットボットで、生成AIをエンドユーザーに直接販売しようとしている。同社はこのチャットボットの最も高度なバージョンを、月額2,900円のGoogle Oneのサブスクリプションに組み込んでいる。しかし、これまでのところ、新しいチャットボットと呼ばれるGemini Advancedは、その前身であるGoogle Bardと同様、実績を上げることができていない。

ChatGPTは市場を支配しているが、Similarwebによると、そのWeb版の成長も停滞しているようだ。

ただし、OpenAIはまた、モバイルアプリとAPIを通じてChatGPTとそのAIモデルを提供している。これらの数字は統計に含まれておらず、成長を示す可能性がある。


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