YouTubeは現在、生成AIをユーザーエクスペリエンスに組み込む2つの新機能を実験的に導入している。
最初の機能は、長時間の動画のコメント欄を管理しやすいトピックに分類するAIを採用し、クリエイターが迅速に会話に参加したり、新鮮なコンテンツのアイデアを発見したりできるようにするものだ。特定のトピックについて相当数のコメントが集まると、ユーザーがそれらの特定のコメントを閲覧できるボタンが生成される。この機能は、AmazonのAIを搭載したレビューまとめツールを彷彿とさせるもので、一般的なレビューをまとめ、新規ページ訪問者のために簡単な要約を作成するものだが、その精度は異なるかもしれない。
2つ目の機能は、会話型AIツールで、ユーザーの視聴体験を向上させることを目的としたチャットボットだ。サポートの投稿によると、チャットボットは、ビデオに関する質問に答えたり、関連コンテンツを提案したり、教育クイズを通じてユーザーの理解度をテストしたりといった様々な機能を提供する。モバイル・デバイスの見た目ででは、チャットボットは再生ウィンドウの下に配置されており、提案されたプロンプトの輝きアイコンをタップすることでアクセスできる。さらに、ユーザーは画面上部でビデオを再生しながら、自分自身の質問をすることができる。
Googleは、これらのコメント分類機能とチャットボットはまだ初期段階であり、常に正確であるとは限らないことを強調している。他の生成AIと同様、YouTubeのチャットボットが提供する情報を盲目的に受け入れるのではなく、事実確認をすることが必要だ。ベータ段階でのこれらの機能の成功が、より広いリリースを決定するだろう。これらの機能はYouTube Premiumの一部のユーザーに提供されており、ユーザーから否定的なフィードバックが多数を占めた場合、より多くのユーザーに展開されることはないかもしれない。
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