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欧州連合(EU)の規制機関である欧州委員会は、X(旧Twitter)のソーシャル・ネットワークがEUのデジタルサービス法(DSA)に違反しているとの疑いから、正式に調査を開始した。

プレスリリースの中で、欧州委員会は、XがDSAの規則に従っていない可能性があるいくつかの分野を正式に調査していると述べた。その中には、”EUにおける違法コンテンツの拡散に対抗するためにXが採用したリスク評価と緩和策”や、”プラットフォーム上での情報操作に対抗するために取られた措置の有効性”が含まれている。

Xは、夏に段階的に導入されたDSAの下で、「超大規模オンラインプラットフォーム」(VLOP)と定義されている。X、YouTUbe、Facebook、SnapchatなどのVLOPは、そのリーチの広さゆえに、一般大衆にとってより大きなリスクをもたらすとEUがみなしたため、特定の義務に適合することが求められている。

EUでは、人口の10%、つまり約4,500万人にリーチできる規模のプラットフォームはすべて、DSAの下でVLOPとみなされている。

欧州委員会の通達で指摘された唯一の具体的な疑惑は、ハマスによるイスラエルへの攻撃を受けたXへの偽情報に関するものだ。イスラエルとハマスの偽情報のような違法コンテンツの拡散について、委員会はXの緩和策が機能しておらず、違法コンテンツを削除するための通知と措置の仕組みに疑問があると述べた。

委員会はまた、Xのコミュニティ・ノート機能の有効性についても確信が持てなかった。この機能は、承認されたユーザーがXの投稿に文脈を追加し、他のユーザーがその関連性と正確性について投票できるものである。表向きは、モデレーション・チームの責任者が辞任し、モデレーション・スタッフの多くが解雇された後に追加されたものだが、報告によれば、このツールは誤報問題を悪化させているだけかもしれない。

さらに、委員会はXがDSAが義務付ける透明性要件を満たしていないことを懸念しており、最初の調査で “DSA第40条が義務付けるXの一般にアクセス可能なデータへの研究者のアクセスを提供することに欠点があり、Xの広告リポジトリにも欠点がある”との懸念が示されたとしている。

欧州委員会はまた、「研究者がXの一般に公開されたデータにアクセスできるようにする上で、欠陥が疑われる」可能性や、「特に、特定の購読商品にリンクされたチェックマーク、いわゆるブルーチェックに関連する」欺瞞的なUIの報告についても調査している。

欧州委員会が2022年4月に初めて採択されたデジタルサービス法違反の可能性について調査を開始するのは今回が初めてとなる。欧州委員会は、この件に関する証拠収集を継続するとしており、これにはXへの情報提供の要請とともに、聞き取り調査や査察が含まれる可能性がある。

本日の正式な調査開始には、いつ終了するかという法的な期限はない。また、欧州委員会が「結果を予断する」ことを意味するものでもない。プレスリリースは、Xが提案した “訴訟手続きの対象となる事項に関する救済策”を受け入れる可能性があると付け加えた。


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