VodafoneとMicrosoftは、欧州、英国、アフリカの3億を超える企業、公共機関、消費者のためのデジタルサービスと顧客体験を強化するための10年間の重要な戦略的パートナーシップを発表した。Vodafoneは今後10年間で15億ドルを投資し、Microsoftと開発したクラウドとAIサービスを提供する。このパートナーシップの中核分野には、生成AI、IoT（モノのインターネット）の拡張、アフリカにおけるデジタルイニシアティブの加速、企業の成長、クラウド・トランスフォーメーションなどが含まれる。
VodafoneグループCEOのMargherita Della Valle氏は、次のように述べた：
「本日、Vodafoneは欧州とアフリカのデジタルの未来に向けた大胆なコミットメントを行いました。Microsoftとのこのユニークな戦略的パートナーシップは、当社のビジネス顧客、特に中小企業のデジタルトランスフォーメーションを加速させ、消費者のカスタマーエクスペリエンスの質を向上させるでしょう」。
このパートナーシップの重要な側面のひとつは、VodafoneのマネージドIoT（モノのインターネット）接続プラットフォームへのMicrosoftの投資である。このプラットフォームは2024年4月までに独立事業となる予定で、Vodafoneが提供するサービスの重要な部分を占めている。Microsoftからの投資は単に金銭的なものだけではなく、むしろVodafoneの広範な固定およびモバイル接続サービスを活用するための戦略的な動きでもある。
今回の提携について、Microsoft CEOのSatya Nadella氏CEOは次のようにコメントしている：
「この新世代のAIは、世界中のあらゆる組織、あらゆる産業にとって、巨大な新しい機会を解き放つでしょう。私たちは、Vodafoneとともに最新のクラウドとAI技術を応用し、アフリカとヨーロッパ全域の何億人もの人々と企業の顧客体験を向上させ、新しい製品とサービスを構築し、同社のクラウドへの移行を加速させることを喜ばしく思います」。
IOTとは別に、MicrosoftはMicrosoft CopilotとAzureクラウド・サービスをVodafoneの顧客サービス「TOBi」に統合し、超パーソナライズされた体験を提供する。Vodafoneはまた、Azure、Microsoft Teams Mobileなどを含むMicrosoftのサービスの販売を拡大し、ヨーロッパの2400万社の中小企業をターゲットにする計画だ。Vodafoneはまた、Microsoft Azure上でデータセンターを近代化し、顧客体験の向上とITコストの削減を図る。
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