Netflixは、ユーザーがコンテンツを評価するシステムに変更を加え、これまでの「イイネ！」「イマイチ」の二択に加えて「最高！」の、2つの親指を立てる機能を使用して、サービスのコンテンツを評価できるようになった。
Source
The Verge : Netflix is rolling out a Two Thumbs Up button
Netflixは、2017年にそれまでの5つ星での評価機能を廃止し、「親指」の上げ下げ2択でコンテンツを評価するシステムを導入した。だが、2択しか選択肢がないことから、ユーザーには「自分が本当に好きな物が何かを示す方法」がなく、「好きか嫌いか」だけでなく、その中での更に詳細な好みの把握が困難になるという問題を生んでいた。
今回の、親指2つで自分が「大好き」な物を評価するシステムの導入は、ユーザーの好みをこれまで以上に適切に判断し、システムがNetflixの膨大なライブラリの中から、ユーザーに対して関連性の高いコンテンツをキュレーションするのに役立つだろうとのことだ。
Netflixの製品イノベーションおよびパーソナライズエクスペリエンスのディレクターであるChristine Doig-Cardet氏は、The Vergeに次のように語っている。「あなたが好きになるショーや映画を見つけることができることは本当に重要です。Netflixを、見たいものを選ぶのが最も簡単な場所にし続けたいと思っています。」
